Handpan.World Retune Service

Qualität und Stimmstabilität garantiert

Bei Handpan.World legen wir größten Wert auf die Klangqualität und Stimmstabilität unserer Handpans. Unsere Instrumente, gefertigt von renommierten Herstellern, halten je nach Marke und Modell drei bis fünf Jahre stabil ihre Stimmung. Sollte dennoch eine Nachstimmung erforderlich sein, bieten wir einen umfassenden Retune-Service an.

Unser Retune-Service

Deine Handpan ist verstimmt und benötigt ein professionelles Retuning? Kein Problem! Du kannst Deine bei Handpan.World gekaufte Handpan bei uns nachstimmen lassen. Wir kümmern uns um den gesamten Prozess. Das nachzustimmende Instrument wird bei Dir abgeholt und innerhalb von vier bis sechs Wochen perfekt gestimmt wieder zugestellt.

Schicke uns beim Nachstimm-Auftrag eine Video-Aufnahme der verstimmten Handpan zu. Spiele dabei jedes Tonfeld separat an und improvisiere im Anschluss ein wenig. Das gibt uns einen ersten Eindruck vom Grad der Verstimmung und lässt uns den Aufwand des Nachstimmens besser beurteilen.

Retuning Service innerhalb der Handpan.World Garantie

Für alle bei Handpan.World erworbenen Handpans besteht eine zweijährige Gewährleistung auf die Stimmstabilität. Sollte sich dein Instrument innerhalb dieser Garantiezeit unerwartet verstimmen, bieten wir ein kostenloses Nachstimmen an. Lediglich die Versandkosten von 60 € für den Hin- und Rückversand zu unserem Retuner in Spanien werden in Rechnung gestellt.

Kostenpflichtiger Retune-Service außerhalb der Garantie

Auch bei Verstimmungen, die durch Unfälle oder unsachgemäße Behandlung entstehen, oder nach Ablauf der Garantiezeit sind wir für dich da. Unser kostenpflichtiger Handpan.World Retune-Service sorgt dafür, dass deine Handpan wieder in Bestform klingt. Die Kosten für diesen Service variieren je nach Modell und Grad der Verstimmung zwischen 150 € und 300 €.

Ablauf des Handpan.World Retuning-Service

• Video-Aufnahme: Wir benötigen zur Verifizierung und Einschätzung der Verstimmung ein Video, in dem jede Note einzeln angespielt wird und dabei ein Stimmgerät (auch als Handy-App möglich) gut sichtbar die gemessenen Noten/Frequenzen anzeigt. Dieses Video und die Anfrage nach einem Retuning bitte per E-Mail schicken.
• Sofern wir eine Verstimmung feststellen können, senden wir dem Handpan-Besitzer ein Versandlabel zu.
• Nach einem erfolgreichen Retuning schicken wir die frisch gestimmte Handpan wieder zurück zum Besitzer. Der ganze Prozess dauert in der Regel 3-6 Wochen, je nach aktueller Auslastung unseres Tuners.
• Nachstimm-Service innerhalb der Garantie-Zeit: Als Referenz der noch bestehenden Garantie-Zeit schicke uns Deine von uns erhaltene Kauf-Rechnung zu. Du übernimmst lediglich die Versandkosten über 60 € für einen versicherten Hin- & Rückversand der Handpan.

Hinweis - Kein Retuning von Fremdinstrumenten

Wir stimmen NUR Instrumente aus dem Handpan.World Netzwerk nach. Uns erreichen zahlreiche Anfragen für Nachstimm-Aufträge von minderwertigen, meist im Internet gekauften Instrumenten, z.B. auf Amazon, Ebay, Etsy, etc. Unser Tipp: Wir raten davon ab, eine billige Handpan im Internet zu kaufen.

Auch bekanntere Marken aus Musikgeschäften wie MEINL, Fame, PanAmor, Terre, etc. haben erfahrungsgemäß eine unausgereifte Stimmstabilität. Dies wundert nicht, da es sich um Massenware handelt, die ohne ausreichend Zeit und Liebe zum Detail in großen Werkstätten gefertigt werden.

Wir haben viele Anfragen für das Retunen von Billigprodukten, Massenware oder von schlecht gebauten Handpans erhalten, bei denen ein Nachstimmen gar nicht mehr möglich war. Es lassen sich nur gut gebaute Handpans wieder nachstimmen.

Wir empfehlen beim Kaufen einer Handpan auf Qualität und einen Anbieter zu setzen, der auch einen professionellen Nachstimm-Service anbietet. Dabei heißt angemessene Qualität nicht immer gleich oberstes Preisregal. Wir von Handpan.World bieten mittlerweile auch sehr preisgünstige Handpans zwischen 1000-1500 € in außergewöhnlicher Klang- und Stimmstabilität an.

Schau Dich gerne in unserem Online-Katalog um.

Dein Instrument in besten Händen

Unser Ziel ist es, die Lebensdauer und Klangqualität deiner Handpan zu maximieren. Egal ob innerhalb oder außerhalb der Garantiezeit – du kannst dich darauf verlassen, dass wir deine Handpan mit größter Sorgfalt behandeln und stimmen.

Für weitere Informationen oder um unseren Retune-Service in Anspruch zu nehmen, kontaktiere uns jederzeit. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass dein Instrument stets in perfektem Einklang ist.

Handpan.World – Dein Partner für klangvolle Handpan-Erlebnisse.