Alles Wissenswerte zu Handpans & Deinem Kauf bei Handpan.World
Handpan.World Services
Hadpan.World Support
Es freut mich sehr, dass du deinen Weg in die Welt der Handpans gefunden hast. Bei uns bist Du genau richtig, wenn es um dieses faszinierende Musikinstrument geht. Gerne wollen wir Dich dabei unterstützen, Dir den Traum einer eigenen Handpan zu erfüllen. Wir begleiten Dich gerne auf der Suche nach dem perfekt zu Dir passenden Instrument.
Schau Dich gerne in unserem Online-Shop um. Hier findest Du eine große Auswahl an Modellen, die wir anbieten. Vielleicht entdeckst Du direkt ein Instrument, das Dir besonders zusagt:
Persönliche, telefonische Beratung:
Unser Handpan.World Team steht Dir gerne für eine persönliche und telefonische Beratung zur Verfügung. Wir wissen, dass es herausfordernd sein kann, das perfekte Instrument zu finden. Wir unterstützen Dich dabei, die beste Entscheidung zu treffen.Egal, ob Du Fragen zur Auswahl der richtigen Handpan, zu verschiedenen Stimmungen oder unserem Service hast – wir sind für Dich da. Unsere erfahrenen und leidenschaftlichen Handpan-Spieler nehmen sich die Zeit, auf Deine individuellen Bedürfnisse einzugehen und Dich umfassend zu informieren.Du erreichst unser Team telefonisch zu unseren Öffnungszeiten. Alternativ kannst Du uns auch eine E-Mail an senden, und wir rufen Dich gerne zurück.
Wir freuen uns darauf, Dir weiterzuhelfen und Dich auf Deiner musikalischen Reise zu begleiten.
In über fünfzig Städten bieten unsere Handpan.World Showrooms die perfekte Gelegenheit, eine breite Auswahl an Handpans auszuprobieren. Unsere erfahrenen Showroom-Partner stehen Dir zur Seite und helfen Dir dabei, das passende Instrument zu finden. Du kannst Instrumente probespielen und Dich umfassend beraten lassen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Unsere Showrooms bieten:
- Eine repräsentative Auswahl an Handpans: Erlebe die Vielfalt der verschiedenen Klänge und Designs unserer über fünfzehn Hersteller.
- Kompetente Beratung: Unsere Showroom-Partner nehmen sich die Zeit, Deine Fragen zu beantworten und Dich bei der Auswahl der optimalen Handpan zu unterstützen.
- Angenehme Atmosphäre: In unseren Showrooms kannst Du in entspannter Umgebung verschiedene Instrumente testen und die faszinierende Welt der Handpans entdecken.
Unser Ziel ist es, den Kauf einer Handpan so angenehm und vielversprechend wie möglich zu gestalten. Finde den nächsten Handpan.World Showroom in Deiner Nähe und lass Dich von unserer Expertise und Auswahl begeistern!
WICHTIG: Bitte vereinbare einen Probespiel-Termin vor Deinem Besuch in einem unserer Showrooms.
Schau Dich gerne in unserem Online-Shop um:
Hier findest Du eine große Auswahl an Modellen, die wir anbieten. Vielleicht entdeckst Du direkt ein Instrument, das Dir besonders zusagt:
Falls Du Fragen hast oder eine telefonische Beratung wünschst, zögere nicht, uns zu kontaktieren:
Wir freuen uns darauf, Dich bei der Suche nach Deiner Handpan zu unterstützen und stehen Dir bei jedem Schritt zur Seite.
Unser Anspruch ist es, jedem den Traum einer eigenen Handpan trotz der hohen Investition zu ermöglichen. Um die Finanzierung einer Handpan zu erleichtern, bieten wir eine Ratenfinanzierung zu fairen Konditionen an. Das ermöglicht Dir, direkt mit dem Handpan-Spielen zu beginnen, ohne den hohen Betrag auf einmal zahlen zu müssen. Stattdessen kannst Du ganz entspannt Deine Handpan über einen längeren Zeitraum von bis zu 36 Monaten finanzieren. Hierbei hast Du die freie Auswahl der Ratenhöhe und Laufzeit. Du kannst auch gerne eine Anzahlung tätigen und den Restbetrag in Raten abfinanzieren.
Übersicht der Ratenkonditionen nach Laufzeiten:
- 0% Finanzierung: Bei einer Laufzeit von maximal 6 Monaten.
- Bis zu 12 Monaten: Sonderkonditionen von 4,90% effektivem Jahreszins.
- Ab 12 bis 24 Monaten: Der effektive Jahreszins beträgt 9,1%.
- Ab 24 bis 36 Monaten: Der effektive Jahreszins beträgt 12,9%.
-> Alle Infos zur Ratenzahlung findest Du hier.
Digitale Ratenzahlungsvereinbarung:
Du kannst unsere Ratenvereinbarung online herunterladen, ausfüllen und uns zukommen lassen. Die digitale Ratenzahlungsvereinbarung berechnet selbstständig die entstehenden Zinskosten, den Gesamtbetrag und die Monatsrate. Neben Deinen Daten müssen lediglich der Kaufbetrag, eine eventuelle Anzahlung sowie die Laufzeit angegeben werden.
-> Zur digitalen Ratenzahlungsvereinbarung.
Ratenvereinbarung auch in Papierform möglich:
Der Ratenvertrag kann auch analog ausgefüllt und unterschrieben werden.
-> Übermittle die Ratenvereinbarung anschließend als Scan oder Foto über diesen Link an uns.
-> Die Ratenvereinbarung mit allen Infos & Details kannst Du hier herunterladen.
Voraussetzungen für die Ratenzahlung:
- Volljährigkeit
- Hauptwohnsitz in der EU
- Verfügen über ein Girokonto
- Regelmäßiges Einkommen
- Besitz eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses mit einem aktuellen Nachweis über die Anschrift des Hauptwohnsitzes (eine Kopie ist mit der Ratenzahlungsvereinbarung einzureichen)
- Bei Nicht-EU-Bürgern: Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis sowie ein aktueller Nachweis über die Anschrift des Hauptwohnsitzes
Zahlung der monatlichen Raten:
Die Monatsrate ist bis spätestens zum 15. eines Monats auf das Handpan.World Konto zu überweisen:
- IBAN: DE41 4306 0967 8209 4521 02
- BIC: GENODEM1GLS
Wir empfehlen die Einrichtung eines Dauerauftrags, um eine fristgerechte Zahlung der Monatsraten zu gewährleisten. Alternativ bieten wir den monatlichen Einzug per SEPA-Lastschrift an. Fülle hierzu einfach das unten beigefügte SEPA-Mandat aus und sende uns dieses zusammen mit der unterschriebenen Ratenvereinbarung zu.
Widerruf des Finanzierungsantrags:
Hinsichtlich des Kaufvertrages gilt das gesetzliche Widerrufsrecht, das frühestens mit Erhalt der Ware beginnt. Möchtest Du am Kaufvertrag festhalten und eine alternative Zahlungsart wählen, kannst Du den Finanzierungsvertrag widerrufen. Möchtest Du vom Kaufvertrag zurücktreten (z.B. durch das 14-tägige Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen), ist der Finanzierungsvertrag automatisch nichtig.
Vorzeitige Begleichung des ausstehenden Betrags:
Selbstverständlich kannst Du die noch offenen Beträge teilweise oder ganz begleichen. Dies hat allerdings keinen Einfluss auf die im Vorfeld vereinbarten Zinskosten.
Wir freuen uns darauf, Dir Deinen Traum von einer eigenen Handpan mit zu ermöglichen.
Handpan.World Miet-Service
Du möchtest vor dem Kauf einer Handpan verschiedene Modelle ausprobieren oder benötigst übergangsweise eine Handpan für Workshops oder Auftritte? Dann ist unser Handpan-Mietservice genau das Richtige für Dich. Ideal für Unentschlossene oder für diejenigen, die verschiedene Modelle testen möchten, bieten wir eine exquisite Auswahl hochwertiger Musikinstrumente zur Miete an.
Vorteile der Handpan-Miete:
- Testen vor dem Kauf: Entdecke die Faszination der Handpan-Musik und finde das perfekte Modell, ohne sofort eine Kaufentscheidung treffen zu müssen.
- Flexibilität: Wähle aus verschiedenen Mietzeiträumen und genieße die Freiheit, das Instrument so lange zu nutzen, wie Du es benötigst.
- Anrechnung der Leihgebühr: Sollte Dir das gemietete Instrument gefallen, kannst Du die Handpan kaufen und die Leihgebühr wird Dir zu 100% angerechnet. Falls Du das Leihinstrument zurückgibst, erhältst Du einen Gutschein über 50% der Leihgebühr, den Du zum Kauf einer Handpan einlösen kannst. Kaufst Du innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe des Leihinstruments ein anderes Instrument, stocken wir den Gutschein auf 100% auf.
Mietgebühren:
- Mindestleihzeitraum 14 Tage: 140€
- 21 Tage: 196€
- 30 Tage: 250€
- Zusätzlich buchbare Einzeltage: Jeweils 8€
-> Entdecke hier unsere Standard-Auswahl an Leih-Instrumenten
Wichtig zu beachten:
- Einige der zur Miete angebotenen Instrumente sind reine Leih-Instrumente und keine Neuware. Wenn Dir das gemietete Modell klanglich gefällt und Du Dich für einen Kauf entscheidest, erhältst Du selbstverständlich eine neue Handpan.
Rückgabe:
-> Die Rücksendung Deiner Leih-Handpan ist ganz einfach hier über unser kostenloses Retourenportal möglich.
Du benötigst lediglich Deine Kunden- und Auftragsnummer, die wir Dir in der Auftragsbestätigung mitgeteilt haben.
Unser Miet-Service in der EU:
Unser Handpan-Mietservice ist in der gesamten EU verfügbar. Egal, wo Du Dich befindest, wir senden Dir das gewünschte Instrument direkt zu und ermöglichen eine bequeme Rücksendung über unser Retourenportal. So kannst Du die Handpan in Ruhe zu Hause testen und ausprobieren oder für Deine Vorhaben nutzen.
Nutze den flexiblen Handpan.World Miet-Service und finde das perfekte Instrument für Deine musikalische Reise.
Klangqualität und Stimmstabilität garantiert
Bei Handpan.World legen wir größten Wert auf die Klangqualität und Stimmstabilität unserer Handpans. Unsere Instrumente, gefertigt von renommierten Herstellern, halten je nach Marke und Modell drei bis fünf Jahre stabil ihre Stimmung. Sollte dennoch ein Nachstimmen erforderlich sein, bieten wir einen umfassenden Retune-Service an.
Retuning Service innerhalb der Handpan.World Garantie
Für alle bei Handpan.World erworbenen Instrumente besteht eine zweijährige Gewährleistung auf die Stimmstabilität. Sollte sich Deine Handpan innerhalb dieser Garantiezeit unerwartet verstimmen, bieten wir ein kostenloses Nachstimmen an. Lediglich die Versandkosten von 80 € für den Hin- und Rückversand zu unserem Retuner werden in Rechnung gestellt.
Bitte beachte: Die Garantie deckt keine Verstimmungen ab, die durch Eigenverschulden oder Fremdeinwirkungen wie Stürze oder Anschläge fester Gegenstände auf die Tonfelder verursacht wurden. Bei Verstimmungen durch Unfälle oder unsachgemäße Behandlung kann der kostenpflichtige Handpan.World Retune-Service in Anspruch genommen werden.
Mehr über den Handpan.World Retune-Service & Ablauf erfährst Du in der nächsten Info-Box zu unseren Services.
-> Besuche auch unsere Retune- & Reparatur-Seite.
Achte beim Handpan-Kauf auf Qualität und Service
Mittlerweile werden Handpans von zahlreichen Anbietern auf allen möglichen Plattformen angeboten. Ein Großteil der Instrumente sind dabei überteuerte Mittelklasse oder billige und schlecht verarbeitete Massenware aus Asien. Auch bekanntere Marken aus Musikgeschäften wie MEINL, Fame, PanAmor, Terre, etc. haben erfahrungsgemäß eine unausgereifte Klangqualität und Stimmstabilität. Dies wundert nicht, da es sich um Massenware handelt, die ohne ausreichend Zeit und Liebe zum Detail in großen Werkstätten gefertigt werden.
Wir empfehlen, beim Kauf einer Handpan auf Qualität und einen Anbieter zu setzen, der auch einen professionellen Nachstimm-Service anbietet. Angemessene Qualität muss nicht immer gleich oberstes Preisregal bedeuten. Wir von Handpan.World bieten mittlerweile auch sehr preisgünstige Handpans zwischen 1000-1500 € in außergewöhnlicher Klang- und Stimmstabilität an.
-> Schau Dich gerne in unserem Online-Katalog um.
Dein Instrument in besten Händen
Unser Ziel ist es, die Lebensdauer und Klangqualität Deiner Handpan zu maximieren. Egal ob innerhalb oder außerhalb der Garantiezeit – Du kannst Dich darauf verlassen, dass wir Deine Handpan mit größter Sorgfalt behandeln und stimmen.
Für weitere Informationen oder um unsere Beratung in Anspruch zu nehmen, kontaktiere uns jederzeit.
Jede Handpan verstimmt sich mit der Zeit. Je nach Hersteller und Verarbeitungsweise bleibt die Stimmung bei hochwertigen Herstellern drei bis fünf Jahre stabil. Durch intensives Spielen und starke Temperaturschwankungen kann sich der Verstimmzeitraum aber auch verknappen. Wie lange ein Instrument die Stimmung hält, liegt also auch an der Behandlung & Pflege. Durch einen Sturz oder Schlag durch einen harten Gegenstand auf das Instrument (insbesondere auf Tonfelder) kann eine direkte Verstimmung auftreten.
→ Lies mehr zum Thema Nachstimmen auch gerne in unseren Blogpost "Warum verstimmen sich Handpans und wie lassen sie sich nachstimmen?
Sollte sich Deine Handpan verstimmt haben, kannst Du unseren Nachstimmservice in Anspruch nehmen. Wir kümmern uns um den gesamten Prozess. Das nachzustimmende Instrument wird bei Dir abgeholt und innerhalb von drei bis vier Wochen perfekt gestimmt wieder zugestellt. Die Kosten variieren je nach Instrument und Grad der Verstimmung zwischen 150-300€ (inklusive versicherten Versand).
Schicke uns beim Nachstimm Auftrag eine Video-Aufnahme der verstimmten Handpan zu. Spiele dabei jedes Tonfeld separat an und improvisiere im Anschluss ein wenig. Das gibt uns einen ersten Eindruck vom Grad der Verstimmung und lässt uns den Aufwand des Nachstimmens besser beurteilen.
KEIN Nachstimmen von Fremdinstrumenten:
Wir stimmen NUR NOCH Instrumente aus dem Handpan.World Netzwerk nach.
Uns erreichen zahlreiche Anfragen für Nachstimm-Aufträge von minderwertigen, meist im Internet gekauften Instrumenten z.B. auf Amazon, Ebay, Etsy, etc.
Unser Tipp: Kaufe keine preiswerte Handpan im Internet - außer natürlich bei Handpan.World 😉
Aber auch bekanntere Marken aus Musikgeschäften wie Sela, MEINL, Fame, PanAmor, Terre, etc. haben erfahrungsgemäß eine unausgereifte Stimmstabilität. Dies wundert nicht, da es sich um Massenware handelt, die ohne ausreichend Zeit und Liebe zum Detail in großen Werkstätten gefertigt werden.
Wir haben ziemlich viele Anfragen für das Retunen von Billigprodukten, Massenware oder von schlecht gebauten Handpan Drum Instrumenten erhalten, bei denen ein Nachstimmen garnicht mehr möglich war. Es lassen sich nur gut gebaute Handpans wieder nachstimmen.
Wir empfehlen beim Kauf einer Handpan auf Qualität und einen Anbieter zu setzen, der auch einen professionellen Nachstimm-Service anbietet. Dabei heißt angemessene Qualität nicht immer gleich oberstes Preisregal. Wir von handpan.World bieten mittlerweile auch sehr preisgünstige Handpans zwischen 1000-1500€ in außergewöhnlicher Klang- und Stimmstabilität an.
-> Schau Dich gerne in unserem Online-Katalog um.
Deine Handpan maßgeschneidert nach Deinen Vorstellungen anfertigen lassen ?
Mit unserer Expertise kannst du deine Handpan ganz nach deinen Vorstellungen gestalten - sei es die Skala, das Layout oder andere individuelle Details.
Unsere erfahrenen Handpan Maker haben tausende Stunden Forschung und Entwicklung in die perfekte Gestaltung von Handpans investiert. Ihre Expertise garantiert, dass dein maßgeschneidertes Instrument klanglich herausragend sein wird.
Hast du eine spezielle Skala im Sinn, die wir nicht anbieten? Oder möchtest du ein Layout umsetzen, das deine musikalische Vision perfekt verkörpert? Kontaktiere uns per E-Mail unter service@handpan.world oder telefonisch, und wir werden als Bindeglied zwischen dir und unseren Bauern fungieren.
Wir garantieren, dass du ein einzigartiges Meisterwerk erhalten wirst, das genau deinen Vorstellungen entspricht. Erwecke deine musikalischen Träume zum Leben mit einer maßgeschneiderten Handpan von uns!
Unsere Handpans werden mit größter Sorgfalt und Präzision gefertigt, um höchste Klangqualität zu garantieren. Diese Qualität benötigt jedoch Zeit. Nachfolgend findest Du eine Übersicht der voraussichtlichen Fertigungsdauer Deiner Handpan:
Voraussichtliche Fertigungsdauer:
- Standard-Instrumente (9-12 Noten, Grundtöne G3 bis B2): ca. 4 bis 10 Wochen
- Sonderanfertigungen mit tiefen Stimmungen (Grundton A2-E2): bis zu 3 Monate
- Bottomnote-Instrumente bis 15 Noten: bis zu 3,5 Monate
- Bottomnote-Instrumente bis 21 Noten: bis zu 4 Monate
30 Tage Umtausch möglich:
Wir bieten flexible Umtauschmöglichkeiten für Handpan-Instrumente an. Nach Erhalt Deiner Handpan hast Du die Möglichkeit, Dich von der Klangqualität Deiner bestellten Handpan selbst zu überzeugen. Solltest Du mit der gelieferten Handpan nicht zufrieden sein, kannst Du sie innerhalb von 30 Tagen ohne Weiteres umtauschen. Darüber hinaus bieten wir auch außerordentliche Umtauschmöglichkeiten an.
Umtauschregelungen bei Handpan.World:
- Umtauschfristen: Die Umtauschfristen gelten ab Erhalt der Ware.
- Kostenloser Umtausch: Ein kostenloser Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen möglich.
- Umtausch über Handpan.World Support oder Showroom: Der Umtausch über den Handpan.World Support oder den Showroom, in dem das Instrument gekauft wurde, ist kostenfrei.
- Umtausch in einem anderen Showroom: Bei einem Umtausch in einem Handpan.World Showroom, in dem die Ware nicht gekauft wurde, kann eine Aufwandspauschale von 100€ anfallen. Diese Pauschale wird vor Ort direkt an den betreuenden Handpan.World Vertreter gezahlt und dient als Ausgleich für seinen Zeitaufwand.
- Keine Geldrückerstattung: Bei einem Umtausch wird kein Geld erstattet. Sollte nach dem Umtausch eine Differenz verbleiben, erhält der Kunde einen Gutschein (bei Positiv-Differenz) oder eine Zusatzrechnung (bei Negativ-Differenz).
- Zusätzlicher Umtausch: Sollte nach dem ersten, kostenlosen Umtausch ein erneuter Umtausch gewünscht sein, wird eine zusätzliche Bearbeitungs-Pauschale von 50€ sowie 30€ für den Versand (Hin- & Rückversand) berechnet.
- Außerordentliche Umtauschoption: Auch nach Ablauf der 30-tägigen Umtauschfrist kann ein Umtausch bei einwandfreiem Zustand des Instruments gewährt werden. In diesen Fällen berechnen wir eine Nutzungspauschale von 150€ pro angefangenem Monat nach Ablauf der 30-tägigen Umtauschfrist.
14 Tage Rückgaberecht:
Wir halten uns an das europäische Widerrufs– und Rückgaberecht bei Onlinekäufen. Jeder Online-Händler ist rechtlich daran gebunden seinen Kunden nach Erhalt der Lieferung eine vierzehntägige Rückgabe gegen Rückzahlung des Einkaufspreises einzuräumen. Solltest Du davon gebrauch machen wollen, gib innerhalb von 14 Tagen Deine Rücksendung über unser Retouren-Portal auf.
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind nach § 312 d Abs. 4 BGB Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch. Dies betrifft Handpans, die nicht direkt verfügbar sind, sondern auf Vorbestellung angefertigt werden müssen. Vorbestellungen nach Artikel L 121-20-12 Verbrauchergesetzbuch werden ausdrücklich nicht angeboten.
Eine Gewährleistungspflicht auf Richtigkeit der bestellten Ware, Stimmstabilität, sowie richtiges Tuning besteht natürlich trotzdem. Mängel sind unmittelbar nach Kenntnisnahme mitzuteilen und Handpan.World eine Behebung des Mangels zu ermöglichen. Zudem räumt Handpan.World aus Kullanzgründen auch bei Sonderanfertigungen ein 30 tägiges Umtauschrecht ein - wir wollen am Ende jeden Handpan.World Bewohner glücklich wissen.
→ Alle Details zum Wiederrufsrecht sind hier nachzulesen
Handpan.World Retouren-Portal:
Wenn Du Deine bei Handpan.World gekaufte Handpan oder Zubehör umtauschen oder von Deinem Rückgaberecht gebrauch machen möchtest, beauftrage Deine Rücksendung über unser Retouren-Portal.
-> Zum Handpan.World Retouren-Portal
Rückgabe & Umtausch bei Vor-Ort-Käufen in einem Showroom oder Workshop:
Ein Rückgaberecht bei Vor-Ort-Käufen in einem Showroom oder bei einem Workshopleiter besteht nicht. Wir haben aber dafür Verständnis, wenn eine Kaufentscheidung nicht die richtige war. Es ist unser Anspruch, dass jeder Kunde mit seiner Handpan-Wahl bei uns zufrieden ist. Daher gilt auch bei Vor-Ort-Käufen unsere 30 tägige Umtauschoption. Die Umtauschbestimmungen sind oben nachzulesen.
-> Weitere Infos zu den gesetzlichen Rückgabe-Bestimmungen kannst du hier nachlesen
Handpan World Partnerprogramm: Gemeinsam die Welt der Handpan gestalten
Wer kann Partner von Handpan World werden?
Handpan World freut sich über die Zusammenarbeit mit Künstlern, Workshopleitern, Musikgeschäften, Handpan-Makern und Handpan-Enthusiasten aus aller Welt.
Wie werde ich Partner von Handpan World?
Um Partner von Handpan World zu werden, musst du lediglich das folgende Kontaktformular ausfüllen und mit unserem zuständigen Mitarbeiter Kontakt aufnehmen: https://share-eu1.hsforms.com/1MgJszYfYRe6W4yDMCrE4Vw2b7fv7
Was sind die Voraussetzungen für die Partnerschaft?
Es gibt keine besonderen Voraussetzungen für die Teilnahme am Handpan World Partnerprogramm, im Austausch mit unserem zuständigen Mitarbeiter arbeiten wir heraus ob eine Zusammenarbeit in Frage kommt. - Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit allen, die die Leidenschaft für Handpans teilen und die Welt der Handpan mitgestalten möchten.
Welche Arten von Partnerschaften bietet Handpan World an?
Handpan World bietet verschiedene Arten von Partnerschaften an, die an deine individuellen Bedürfnisse angepasst werden können. Dazu gehören unter anderem:
- Netzwerk-Partnerschaft: Gestalte deinen eigenen Showroom oder leite mit unseren Instrumenten deine eigenen Handpan Kurse
- Reseller-Partnerschaften: Kaufe Handpans zu Großhandelspreisen und verkaufe sie in deinem eigenen Geschäft.
- Sponsoring-Partnerschaften: Unterstütze Handpan World bei der Förderung der Handpan-Kultur und erhalte im Gegenzug Instrumente die du für deine Zwecke einsetzen kannst.
- Affiliate-Partnerschaften: Verdiene Provisionen für jeden Verkauf, der über deinen Affiliate-Link generiert wird.
- Maker- Partnerschaften: Biete deine Handpans bei uns im Shop an.
Fragen beim Handpan Kaufen
Beratungsmöglichkeiten bei Handpan World
Wo kann ich mich bei Handpan World beraten lassen?
Handpan World bietet verschiedene Möglichkeiten, sich vor dem Kauf einer Handpan beraten zu lassen:
- Showroom: In unserem Showroom in München kannst du verschiedene Handpans ausprobieren und dich von unseren erfahrenen Mitarbeitern beraten lassen.
- Telefon: Du kannst uns auch telefonisch unter +49 89 45 89 98 00 erreichen und dich von einem unserer Experten beraten lassen.
- E-Mail: Schicke uns einfach eine E-Mail an [service@handpan.world] mit deinen Fragen und wir werden dir so schnell wie möglich antworten.
- Blog: In unserem Blog findest du viele Informationen rund um Handpans, inklusive Kaufberatung, Spieltipps und Pflegehinweise. https://www.handpan.world/blogs/uber-handpans
Welche Art der Beratung ist die richtige für mich?
Die beste Art der Beratung hängt von deinen individuellen Bedürfnissen ab. Wenn du die Möglichkeit hast, solltest du unbedingt einen unserer Showrooms besuchen und verschiedene Handpans ausprobieren. So kannst du am besten ein Gefühl dafür bekommen, welche Handpan zu dir passt.
Wenn du keinen Showroom in deiner Nähe hast, kannst du dich auch telefonisch oder per E-Mail von uns beraten lassen. Unsere Experten helfen dir gerne bei der Auswahl der richtigen Handpan für dein Budget und deine Bedürfnisse.
Was wird bei der Beratung berücksichtigt?
Bei der Beratung berücksichtigen wir folgende Punkte:
- Budget: Wie viel möchtest du für eine Handpan ausgeben?
- Kontext des Einsatzes: Wo und wie möchtest du die Handpan spielen?
- Persönliche Resonanz: Welche Handpan spricht dich am meisten an?
Welches Ziel hat die Beratung?
Unser Ziel ist es, die beste Handpan für jeden Kunden zu finden. Wir möchten, dass du mit deiner Handpan viel Freude hast und lange Zeit Musik damit machen kannst.
Kann ich eine Handpan auch online kaufen?
Ja, du kannst bei Handpan World auch online Handpans kaufen. Wir empfehlen dir jedoch, dich vor dem Kauf beraten zu lassen, um die richtige Handpan für dich zu finden.
Weitere Informationen:
Für eine erste schnelle Übersicht dient unser → QuickGuide Kaufleitfaden
Am besten wählst Du in dieser Reihenfolge aus:
1. Hersteller und damit die Klangfarbe und Qualität Deiner Handpan. Lies dazu → unsere Ausschlusskriterien
2. → Material und → Klang Deiner Handpan
3. → Frequenz und → Stimmung Deiner Handpan
Bei unseren angebotenen Instrumenten sind keine Taschen inbegriffen, da jeder andere Ansprüche an ein Handpan Case hat. Manche wollen die einfachste/preiswerteste Option, andere suchen ein solides oder hochwertiges Softcase für den Altagsgebrauch, wieder andere sind viel auf Reisen oder unterwegs und benötigen den bestmöglichen Schutz durch ein Hardcase. Manche wollen garkeine Tasche, da sie das Instrument nur zu Hause spielen möchten.
Du siehst, es macht gar keinen Sinn ein festgelegtes Taschenmodell direkt mit anzubieten. Daher haben wir uns dazu entschieden, die Taschen nicht mit einzupreisen, sondern beim Online-Kauf einer Handpan einen 20% Rabatt beim direkten Mitbestellen von Equipment wie Taschen, Ständern, Haltern und Pflegebedarf (für max 3 Produkte) einzuräumen. Dieser Rabatt wird Dir beim Bestellprozess automatisch angerechnet.
So besteht die Möglichkeit auf eine freie Taschen-Wahl und es ist für jeden Anspruch gleicher Maßen gesorgt.
-> Hier geht es zur Übersicht des Handpan-Zubehörs (Taschen, Pflege-Equipment, Ständer und Halter)
Du kannst deine bevorzugte Zahlungsmethode ganz einfach beim letzten Schritt des Bestellprozesses (Zahlung) auswählen. Wir akzeptieren alle gänigen Zahlungsmethoden wie Vorkasse, Kreditkarte, Debitkarte, PayPal, Apple Pay, Bancontact, EPS, Google Pay, iDeal. Für eine Finanzierung deiner Handpan wendest du dich am besten direkt per email an service@handpan.world
Handpan.World Retouren-Portal:
Wenn Du Deine bei Handpan.World gekaufte Handpan oder Zubehör umtauschen oder von Deinem Rückgaberecht gebrauch machen möchtest, beauftrage Deine Rücksendung über unser Retouren-Portal.
-> Zum Handpan.World Retouren-Portal bei Online-Bestellungen
30 Tage Umtausch möglich:
Nach Erhalt Deiner Handpan hast Du die Möglichkeit, Dich von der Klangqualität Deiner bestellten Handpan selbst zu überzeugen. Solltest Du mit der gelieferten Handpan nicht zufrieden sein, kannst Du die Handpan bei uns innerhalb von 30 Tagen ohne Probleme umtauschen.
Umtausch-Bestimmungen:
Wir haben dafür Verständnis, wenn eine Kaufentscheidung nicht die richtige war. Es ist unser Anspruch, dass Du mit Deiner Handpan-Wahl bei uns zufrieden bist. Daher gewähren wir ein flexibles Umtauschrecht für Handpan Instrumente.
-> Bei Inanspruchnahme eines Umtauschs, kontaktiere den Handpan.World Support.
Im folgenden sind unsere Umtausch-Bestimmungen festgehalten:
- Die Umtauschfristen gelten ab Erhalt der Ware
- Ein kostenloser Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen möglich
- Der Umtausch über den Handpan.World Support oder dem Showroom, in dem das Instrument gekauft wurde ist kostenfrei.
- Bei Umtausch in einem Handpan.World Showroom, in dem die Ware nicht gekauft wurde kann eine Aufwandspauschale über 100€ anfallen. Diese Pauschale wird vor Ort direkt an den betreuenden Handpan.World Vertreter gezahlt und dient als Ausgleich für seinen Zeitaufwand.
- Bei Umtausch wird kein Geld erstattet - sollte nach Umtausch eine Differenz verbleiben, erhält der Kunde einen Gutschein (bei Positiv-Differenz) oder eine Zusatzrechnung (bei Negativ-Differenz).
- Sollte nach dem ersten , kostenlosen Umtausch ein erneuter Umtausch gewünscht sein, wird eine zusätzliche Bearbeitungs-Pauschale über 50€, sowie 30€ bei Versand (Hin- & Rückversand) berechnet.
- Außerordentliche Umtausch-Option: Auch nach Ablauf der 30 tägigen Umtauschfrist kann ein Umtausch bei einwandfreiem Zustand des Instruments gewährt werden. Wir berechnen in diesen Fällen eine Nutzungspauschale von 150€ pro angefangenem Monat nach Auslauf der 30 tägigen Umtauschfrist.
14 Tage Rückgaberecht:
Bei Online-Bestellungen und anderen Fernabsatz-Verträgen (z.B. Telefon) ist jeder Anbieter rechtlich verpflichtet, dem Kunden ein 14 tägiges Widerrufsrecht einzuräumen. Dieses kann binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen in Anspruch genommen werden. Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind nach § 312 d Abs. 4 BGB Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch.*
Solltest Du von Deinem Rückgaberecht gebrauch machen wollen, schreibe uns innerhalb der 14 Tagesfrist eine E-Mail an service@handpan.store
--> Alle Details zum Wiederrufsrecht sind hier nachzulesen
* Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch:
Vom Wiederrufsrecht ausgenommen sind nach § 312 d Abs. 4 BGB Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch. Dies betrifft Handpans, die nicht direkt verfügbar sind, sondern auf Vorbestellung angefertigt werden müssen.
Vorbestellungen nach Artikel L 121-20-12 Verbrauchergesetzbuch werden ausdrücklich nicht angeboten.
Eine Gewährleistungspflicht auf Richtigkeit der bestellten Ware, Stimmstabilität, sowie richtiges Tuning besteht natürlich trotzdem. Mängel sind unmittelbar nach Kenntnisnahme mitzuteilen und Handpan.World eine Behebung des Mangels zu ermöglichen. Zudem räumt Handpan.World aus Kullanzgründen auch bei Sonderanfertigungen ein 30 tägiges Umtauschrecht ein - wir wollen am Ende jeden Handpan.World Bewohner glücklich wissen.
-> Unsere Widerrufsbestimmungen findest Du hier
-> Unsere vollständigen AGBs kannst Du hier nachlesen
Wir garantieren eine hohe Klangqualität und Stimmstabilität unserer Handpans. Die Instrumente unserer Hersteller halten je nach Marke und Modell drei bis acht Jahre stabil ihre Stimmung. Es besteht eine zwei Jährige Gewährleistung auf die Stimmfestigkeit - im Falle einer Verstimmung innerhalb der Garantie gewähren wir ein kostenloses Nachstimmen. Diese Garantie gilt nicht für Verstimmung durch Eigenverschulden oder Fremdeinwirkung wie Stürze oder Anschläge fester Gegenstände auf Tonfelder. Bei Verstimmungen durch Unfälle oder unsachgemäßer Behandlung kann der kostenpflichtige Handpan.Word Retune-Service in Anspruch genommen werden. Auch nach Ablauf der Garantie kümmern wir uns selbstverständlich um das Nachstimmen der bei Handpan.World erworbenen Handpans. Die Kosten variieren hier zwischen 150-300€, je nach Modell und Grad der Verstimmung.-> Alles zum Thema Nachstimmen kannst du hier nachlesen.
Lieferzeiten: Alle→ direkt verfügbaren Handpanswerden innerhalb der EU in 3-7 Werktagen geliefert.
Alle anderen vorbestellten Handpans werden in liebevoller Handarbeit für Dich angefertigt. Je nach Hersteller beträgt die Fertigungszeit 2-5 Wochen. Wir informieren Dich nach der Bestellung über die voraussichtliche Lieferzeit und halten Dich über den Stand der Dinge informiert.
Versandkosten:Innerhalb der EU liefern wir Dir Deine bestellte Handpan kostenfrei. Außerhalb der EU fallen Versandkosten je nach Region 50-100€ an. Über die genauen Versandkosten wirst Du während des Bestellvorgangs informiert.
Sollte sich Deine Handpan verstimmt haben, kannst Du unseren Nachstimm-Service in Anspruch nehmen. Wir kümmern uns um den gesamten Prozess. Das nachzustimmende Instrument wird bei Dir abgeholt und innerhalb von vier bis sechs Wochen perfekt gestimmt wieder zugestellt. Die Kosten variieren je nach Instrument und Grad der Verstimmung zwischen 150-300€ (inklusive versicherten Versand).
Wir übernehmen KEIN Retuning/Nachstimmen von Fremdinstrumenten:
Gängige Fragen zu Handpans
Jede Handpan, egal aus welchem Material möchte gut gepflegt werden. Stahl reagiert immer mit Luft, Feuchtigkeit, Salzen und Säuren. Daher ist eine regelmäßige und sachgemäße Reinigung Deiner Handpan auf jeden Fall zu empfehlen. Gegen aller Gerüchte zum Trotz, Edelstahl wäre pflegeleichter als herkömmlicher, nitrierter Stahl, zeigt unsere Erfahrung dass insbesondere Handpans aus Embersteel und anderen Edelstahlsorten besonders anfällig für Verfärbungen und Oberflächen-Korrosion ist. Handpan Pflege ist daher ein unabdingbarer Bestand zum Erhalt Deines Instruments.
Anleitung zur Handpan Reinigung & Pflege mit Handpan Öl:
1. Lagere Deine Handpan niemals in einer Tasche. Textilien speichern
Feuchtigkeit, die auf den Stahl Deiner Handpan einwirkt und zu Korrosion und Rostbildung führen kann. Lagere daher Deine Handpan so, dass sie frei atmen kann.
2. Wasche Deine Hände vor jedem Spielen. So verringerst Du das unfreiwillige Auftragen schädlicher Stoffe wie Salte und Säuren auf Deine Handpan.
3. Befreie Deine Handpan alle 1-2 Wochen von Schmutz, Fetten, Salzen und Säuren mit einem hochprozentigen Reinigungsalkohol.
4. Trage nach der Reinigung auf der sauberen und trockenen Oberfläche Deiner Handpan ausreichend Pflegeöl auf und verteile es gleichmäßig mit einem Mikrofasertuch, so dass die gesamte Handpan mit einer glänzenden Ölschicht bedeckt ist.
5. Zur Entfernung von Flecken, Anlauffarben und Fingerabdrücken kann mit einem Mikrofasertuch nachpoliert werden.
6. Lasse Deine Handpan nach dem Ölen für ca. 12 Stunden ruhen, damit das Öl anhaften kann und eine schützende Patina entsteht.
7. Sollte nach dem Einwirken die Handpan noch fettig sein, entferne die Reste einfach mit einem Mikrofasertuch.
7. Wische nach jedem Spielen Deine Handpan mit dem noch öligen Mikrofasertuch ab, um die Oberfläche leicht nachzuölen und Salze und Säuren Deiner Haut zu entfernen.
-> Zur umfangreiche Anleitung der richtigen Handpan Pflege
-> Unsere Produkte zur Handpan-Pflege wie Handpan Öl findest du hier
Mutant & Bottom-Note Handpans sind Handpans mit erweiterten Skalen. Die Mutants sind nach oben hin erweitert, und zwar mit einer zweiten Reihe Tonfeldern, auf der oberen Seite. Die Bottom Note Handpans tragen die weiteren Noten auf der unteren Seite der Handpan. Um mehr darüber zu erfahren besuche unseren Blogbeitrag > hier.
Die bestmöglichen Kombinationen sind entweder die identische Skala oder Paralleltonarten entsprechend dem Quintenzirkel. Die einfache Grundregel dabei ist: von der Dur-Tonart sind es 3 Halbtonschritte nach unten zur parallelen Molltonart, oder umgekehrt, von der Molltonart sind es 3 Halbtonschritte höher zur parallelen Dur-Tonart.
Darüber hinaus lassen sich weitere Stimmungen gut kombinieren.
→ Hier findest Du den Quintenzirkel und kannst alles zu passenden Handpanstimmungen nachlesen
Die Welt der Handpans mit gestalten - Handpan.World Partner werden
Du bist Musiker und möchtest dein Potenzial rund um die Handpan voll ausschöpfen, Interessierte beraten oder suchst Instrumente für deine Workshops ? Bei uns hast du etliche Möglichkeiten deine Fähigkeiten voll auszuleben. Dann fülle folgendes Formular aus. Wir melden uns dann bei dir.
Du bist Workshopleiter und sucht Instrumente für deine Workshops oder um Auszustellen, um deinen Kunden eine größere Auswahl an Instrumenten zu bieten ? Dann fülle folgendes Formular aus. Wir melden uns dann bei dir.
Du bist Handpan Enthusiast und möchtest tiefer in die Welt der Handpans eintauchen, dann fülle folgendes Formular aus. Wir melden uns dann bei dir. > Formular
Du hast die Möglichkeit Instrumente für Workshops oder die Eröffnung eines Showrooms von uns zu erhalten.
Du bist Influencer, möchtest Instrumente von uns spielen und am Verkauf der Instrumente über deine Platform teilhaben ? Dann fülle folgendes Formular aus. Wir melden uns dann bei dir.
Du bist Handpan Maker und möchtest deine Handpans gerne bei uns im Shop anbieten ? Wir geben dir die Möglichkeit dazu ! Fülle einfach dieses Formuar aus, wir kontaktieren dich.